Coordinador de Operaciones Comerciales - Temporal - Callao
Talma Servicios Aeroportuarios Callao Jornada completa
Somos Talma, tenemos más de 3 0 años ofreciendo soluciones integrales, brindamos servicios aeroportuarios seguros, rápidos y eficientes, con una visión de liderar el mercado de servicios aeroportuarios en Latinoamérica y ser reconocidos por nuestros altos estándares de seguridad, calidad y excelencia operacional.
De acuerdo a la ley N° 29973, reglamento N° 107- 2015-MIMP y normas complementarias, se reciben también postulaciones de personas con discapacidad. Talma se compromete con la igualdad de oportunidades para tod@s, se considerarán a tod@s l@s postulantes sin tener en cuenta su estado civil, sexo, orientación sexual, nacionalidad, condición económica, religión, etc.
Buscamos a un Coordinador de Operaciones Comerciales (Temporal).
Funcion principal:
Dar soporte a la sub gerencia de experiencia del cliente en temas de soporte para el equipo comercial. Líder de los eventos corporativos y los proyectos de desarrollo en coordinación con sistemas y gerencias. Manejo de coordinaciones con otras áreas, auditorías y gestiones varias, siempre en coordinación con los clientes internos.
Funciones:
- Planificar y verificar el correcto desarrollo de nuevos proyectos.
- Hacer seguimiento a las casuísticas de los proyectos desarrollados.
- Informar los resultados de los proyectos realizados y la satisfacción de clientes.
- Brindar soporte al área de experiencia al cliente, atención al cliente, áreas de soporte, operaciones y/o facturación para los servicios de carga.
- Gestionar y coordinar las mesas de trabajo con los clientes en temas que impacten sus operaciones o procesos, cambios legales o aduaneros, recibir retroalimentación de los servicios.
- Atender consultas acerca de funcionalidades de las plataformas tecnológicas de Talma con las que interactúan los clientes externos e internos.
- Gestionar y coordinar eventos comerciales para clientes donde se exponga la marca Talma
- Elaboración, desarrollo y ejecución de medidores de nivel de servicios
- Seguimiento constante a servicios y tarifas de los competidores.
- Hacer seguimiento a requerimiento de otras áreas transversales SIG, Comunicaciones, GHA, Legal, Seguridad
- Mantenimiento y actualización de tarifas en sistemas de facturación inclusive nuevos desarrollos
- Gestionar y coordinar con la subgerencia comercial procesos auditables según la certificación que corresponda.
Requisitos:
- Bachiller universitario de la carrera de Administración, Marketing o Negocios Internacionales.
- Office Intermedio.
- Experiencia general de 4 años y de 2 años específicamente en áreas comerciales, experiencia al cliente, operaciones o servicio al cliente.
De acuerdo a la ley N° 29973, reglamento N° 107- 2015-MIMP y normas complementarias, se reciben también postulaciones de personas con discapacidad. Talma se compromete con la igualdad de oportunidades para tod@s, se considerarán a tod@s l@s postulantes sin tener en cuenta su estado civil, sexo, orientación sexual, nacionalidad, condición económica, religión, etc.
¡Tod@s pueden ser parte de la familia Talma!
DESPACHOS ADUANEROS CHAVIMOCHIC S.A.C.Lima, 10 km de Callao
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