[ref. s13703218] Practicante de Soporte Técnico - Lima

Practicante de Soporte Técnico

Resumen del Puesto

Buscamos un Practicante de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal estará cursando el último año de la carrera de Ingeniería en Informática o egresado reciente. Deberá tener conocimientos básicos de SQL, básico -intermedio de ofimática.

• Estudiante de último año o Egresado de la carrera de Ingeniería de Informática o administrador de red
• Manejo de base de datos - SQL (Básico – Intermedio)
• Manejo de ofimática (Intermedio-avanzado)
• Conocimiento de desarrollo Web – PHP (básico)
• Implementación de OsTicket
• Conocimiento en configurar Mikrotik (opcional)
• Proactivo, con disponibilidad inmediata
• Dominio de programas de Microsoft Office. (Word, Excel, Power Point)
• Instalación de equipos
• Instalación de programas, configuraciones de red
• Mantenimiento de equipos de cómputo
• Brindar Soporte a los usuarios Locales y remotos
• Control de inventario
• Colaborador

FUNCIONES:

• Ejecutar la Instalación y Configuración de equipos POS y Chip.
• Preparar el cableado de red que se asigne para las instalaciones o reemplazos de equipos.
• Ejecutar la instalación de los aplicativos de la empresa.
• Tomar acciones correctivas en caso se presente un incidente de virus reportado por el analista de Seguridad.
• Actualización de inventario de activos (POS) y licencias.
• Revisar funcionamiento de POS.
• Brindar Soporte telefónico y remoto según las incidencias generadas a través del sistema de gestión por el área de callcenter (Agentes VPN)
• Cumplir otras funciones que le asigne su superior inmediato