Auxiliar de Central de Pedidos Surquillo

Empresa líder en el abastecimiento de suministros industriales para los sectores minero, petrolero y de construcción, busca profesional con el siguiente perfil:

Requisitos:

• Egresado de carrera técnica de Administración ingeniería industrial o afines.
• Seis a doce (06-12) meses en área de Servicio al Cliente o Comercial.
• Conocimiento en registro de información, manejo de ERPs, órdenes de compra, manejo de Excel.
• Disponibilidad para trabajo presencial en Surquillo

Funciones:

• Crear pedidos en el sistema de acuerdo con el requerimiento interno del Gestor de Servicio de Atención al Cliente.
• Verificación de órdenes de compra de clientes versus pedido creado en el sistema, a fin de asegurar el procesar solo órdenes de compra acorde al requerimiento del cliente.
• Identificar discrepancias (incidencias) versus lo cotizado y reportar oportunamente al Gestor de Servicio de Atención al Cliente.
• Ejecutar las excepciones del proceso de ingreso de pedido y reportar casos especiales al Coordinador de Servicio de Atención al Cliente y Jefe de Servicio de Atención al Cliente.
• Participar en la mejora continua del proceso de ingreso de pedidos y gestión de incidencias.
• Reportar al equipo de Ventas los casos de incidencias relacionadas a acuerdos comerciales u otros similares.
• Envío de reporte diario sobre pedidos ingresados y por ingresar.

Competencias:

• Capacidad de negociación y trabajo en equipo
• Capacidad de análisis
• Proactividad
• Habilidades de comunicación

Beneficios:

• Subvención parcial de EPS
• Grato ambiente laboral
• Capacitaciones