Asesor (a) de Call Center

apartmentImagen Alternativa S.A.C. placeArequipa calendar_month13/11/24

Buscamos asesor (as) CallCenter, para unirse a nuestro equipo comercial de ventas de servicios universitarios.

El candidato ideal tendrá una actitud positiva, responsabilidad y puntualidad.

FUNCIONES:

Realizar el proceso de admisiones omnicanal de los programas académicos según los parámetros e instrucciones definidos por la Universidad por medio de la gestión de potenciales estudiantes.
Asesorar al aspirante, inspirarlo, persuadirlo y concretar el cierre comercial, a través de la interacción de seguimiento constante (Chat y/ó telefónico) con el aspirante de manera clara para la consecución final de la matrícula.
Realizar acompañamiento a las solicitudes hechas por los aspirantes/estudiantes, utilizando las herramientas de trabajo para dar un cierre eficiente de matrícula.
Confirmar y actualizar datos de los estudiantes a través de las herramientas de trabajo para asegurar un seguimiento efectivo.

Realizar la tipificación correcta de acuerdo a la respuesta del aspirante.

REQUISITOS:

Estudios: técnico en carreras relacionadas en Marketing Ciencias de la Comunicación
Manejo de técnicas de Ventas
Manejo de Excel básico.
Facilidad de palabra.

Experiencia: Mínimo 1 año en Call Center Ventas (Chat ó Telefónico) y con experiencia también en atención al cliente.

Dentro de nuestra empresa te permite desarrollarte profesionalmente en un buen ambiente de trabajo.

Requerimientos
Educación mínima: Técnico
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 39 años

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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