Atención al Cliente con experiencia en call Center - Lima

Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Operador de Atención al Cliente / Experiencia en Call Center.

Requisitos:

• Office (Nivel Intermedio).
• Redacción (Nivel Básico).
• Mecanografía (Nivel básico).
• Deseable contar con carrera técnica de mínimo 3 años o truncas mínimo 1 año.
• Mínimo 1 año en posiciones similares (Atención al cliente telefónica) .
• HORARIO MINIFULL TURNO MAÑANA (6HR+45MIN) 9:00am a 3:45pm
• HORARIO MINI FULL TURNO TARDE (6HRS+45MIN) 1:15pm a 8pm-2:00pm a 8pm (pueden variar los 2 turnos)
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.
• IMPORTANTE: Disponibilidad de pasar capacitaciones (PAGADAS)

Funciones:

• Responder, verificar y absolver las dudas o consulta de los clientes.
• Revisar la información enviada de manera diaria y mantenerse informado de los cambios realizados en los procedimientos.
• Conocer el funcionamiento del sistema de alarma.
• Atender los eventos de alarma bajo aviso a la policía.
• Utilizar los protocolos y procedimientos estandarizados de calidad para la atención de eventos reales y para la atención a clientes. - Conseguir los objetivos marcado por los coordinadores (productividad, logado, ausentismo, aviso a la policía, TMO, calidad, entre otros).

¿Qué Ofrecemos?:

• Base salarial + Comisiones + Tarjeta de Alimentos.
• Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día).
• Planes de carrera.
• EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes.
• Seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes.
• Capacitaciones constantes.
• Agradable clima laboral

¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!