Gerente de Servicios IT - Sector Financiero

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una multinacional líder en el rubro de tecnología, destacada por ofrecer consultoría y soluciones especializadas para diversas industrias.

Descripción

Reportando al Gerente de Operaciones, sus principales responsabilidades serán:

• Liderar proyectos de desarrollo de software (Java) con el rol de gerencia de servicios.
• Gestionar demanda, capacidad instalada y alinear al cliente para garantizar la eficiencia operativa.
• Asegurar el cumplimiento de SLAs y KPIs mediante metodologías definidas.
• Supervisar capacidades del equipo y gestionar recursos internos en áreas transversales cuando sea necesario.
• Desarrollar y ejecutar planes de formación, medir desempeño y recibir feedback del cliente.

Perfil buscado (h/m)

También deberá demostrar cercanía e influencia para trabajar con el cliente final.

Qué Ofrecemos

Ofrecemos pertenecer a una multinacional líder en el sector tecnológico, que pone el desarrollo de sus colaboradores como eje principal en su estrategia de crecimiento. Salario competitivo y esquema de trabajo híbrido.