Practicante de Atención al Cliente

apartmentIngenium placeArequipa calendar_month23/04/25

Estamos buscando un Practicante de Atención al Cliente para nuestra sede en Arequipa!

¿Te gustaría formar parte de una institución que lidera la educación digital en el país y desarrollar tus habilidades en atención al cliente en un entorno dinámico y profesional?

Esta es tu oportunidad. En Ingenium | Escuela de Formación Profesional, somos líderes en educación online en el Perú y la institución más grande del sur del país. Con operaciones en Perú, Colombia, México y Ecuador, hemos capacitado a más de 60,000 alumnos en poco más de 5 años.

Premios y reconocimientos:

Ganadores del Premio EPA (Empresa Peruana del Año en Educación) por tres años consecutivos: 2022, 2023 y 2024
Partners oficiales de PMI, Autodesk, Microsoft y más

Certificaciones internacionales:

ISO 9001 – Gestión de calidad
ISO 21001 – Excelencia educativa
ISO 37001 – Sistema de gestión antisoborno

Este 2024 cumplimos 6 años y seguimos creciendo a ritmo exponencial.

¿Qué harás como Practicante de Atención al Cliente?

Apoyarás en la atención de consultas, requerimientos y reclamos de estudiantes por diversos canales (teléfono, correo, WhatsApp, entre otros)
Brindarás información clara y precisa sobre nuestros programas y servicios
Realizarás seguimiento a casos hasta su correcta resolución
Registrarás y actualizarás información en nuestras plataformas internas
Brindarás soporte administrativo al equipo de atención

¿Cuánto ganarás?

Sueldo base S/1 130.00

¿Qué te ofrecemos?

Convenio de prácticas preprofesionales con beneficios de ley
Posibilidad de crecimiento y continuidad laboral tras las prácticas
Capacitaciones internas y acceso gratuito a nuestros programas educativos
Excelente ambiente laboral y acompañamiento constante
Ser parte del INGENISMO: una cultura colaborativa, horizontal y centrada en las personas

¿Qué buscamos en ti?

Estudiantes de últimos ciclos de Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines
Facilidad de comunicación y vocación de servicio
Capacidad de redacción, empatía y trato cordial
Manejo básico de herramientas digitales (Google Workspace, WhatsApp Business, CRM)
Proactividad, responsabilidad y ganas de aprender

Postula ahora y sé parte del equipo que acompaña a miles de estudiantes en su experiencia formativa.

#OportunidadLaboral #Ingenium #PrácticasProfesionales #AtenciónAlCliente #Arequipa #EducaciónDigital #CrecimientoProfesional.

Requerimientos
Educación mínima: Técnico
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 35 años
Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Gestión de las emociones, Organización, Trabajo en equipo

Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, care, costumer, cliente

business_centerBuen sueldo

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