Supervisor de call center cobranzas

apartmentREFINANSA PERU placeMiraflores calendar_month26/10/24

Somos REFINANSA PERÚ empresa 100% peruana con más de 12 años en el mercado de Contact Center y Outsourcing en cobranzas, ventas y atención al cliente. una empresa líder en el sector de recuperaciones y cobranzas Con experiencia en el mercado, gestionando diferentes carteras del sistema financiero a nivel nacional.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de SUPERVISOR SENIOR con experiencia en gestión de cartera castigada y temprana.

REQUISITOS:

Experiencia de 1 años como mínimo en carteras pesadas
Experiencia 1 año mínimo liderando equipos de cobranza
Conocimiento y manejo de bases de datos y análisis de principales indicadores de cobranzas (indispensable).
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en el horario de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00pm ysábados de 8:00 am a 1 pm.
Disponibilidad para trabajar en Miraflores.
Conocimiento y manejo de Excel / Word a nivel Intermedio ·
Experiencia y resultados comprobados.

FUNCIONES:

Implementar estrategias de cobranza efectivas, monitorear su eficacia y realizar ajustes según sea necesario.
Liderar y gestionar un equipo de agentes de cobranzas, proporcionando orientación, capacitación y apoyocontinuos.
Elaborar reportes por hora, diarios, semanales y mensuales sobre la productividad.
Establecer objetivos de productividad.
Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las normativas legales y regulatorias.

BENEFICIOS:

Ingreso a Planilla Remype (Essalud + 15 días de vacaciones + AFP/ONP)
Descanso domingos y feriados.
Salario básico de S/ 1.800.
Comisiones ilimitadas.
Bonificaciones por encima del mercado.
Grato ambiente laboral.
Línea de carrera a corto plazo.
Pagos de forma puntual.
Capacitaciones constantes certificadas.

Los interesados /a en formar parte de nuestro equipo administrativo, envía tu CV actualizado a reclutamiento.seleccion@refinansaperu.com.pe o escríbenos al número de Wthasaap 958368575. Agradecemos a todos los postulantes por su interés.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo y a contribuir al éxito!

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente
Sueldo: A partir de S/.1,800.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuántos años de experiencia tiene como Supervisor de Cobranzas?
Cuéntenos sobre su última experiencia laboral como Supervisor de Call Center.
Coloque el distrito donde vive y bríndanos tu número telefónica y/o Whats App.
¿Estás de acuerdo con el sueldo básido de s/1800 + variables?

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