Especialista en Gestión de Servicios de TI - ref. p45828023

En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Especialista en Gestión de Servicios de TI

Requisitos:

• Profesional universitario de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Informática, Industrial o a fines.
• Experiencia de 2 años en la gestión de servicios de TI.
• Curso o certificado en ITIL V3 o V4.
• Conocimiento avanzado en Ms Office.
• Conocimiento intermedio en desarrollo de Metodologías ágiles.
• Conocimiento básico/intermedio en base de datos: Oracle, SQL, entre otros.
• Conocimiento básico en Power BI.
• Conocimiento básico en el ciclo de Desarrollo de Software.
• Conocimiento intermedio en inglés.
• Certificado en Metodologías ágiles y PMI.
• Conocimiento en DevOps.
• Conocimiento en Servicios On Premise, Cloud (Azure), Redes y Comunicaciones y Data Center.
• Conocimiento en Redes y Comunicaciones, seguridad y Data Center.

Funciones:

• Definir, mantener y actualizar el modelo operativo del proceso de Gestión de Cambios TI.
• Convocar y presidir el CAB (Comité Asesor de Cambios), el eCAB (Comité Asesor de Cambios de Emergencia) y el Comité de Cambios y Proyectos a nivel de Infraestructura y Data Center para la revisión y aprobación de los pases a producción, asegurando una implementación con mínimo riesgo.
• Evaluar el riesgo e impacto de los cambios solicitados en la implementación, identificar las posibles contingencias y soluciones en la implementación a fin de brindar una adecuada aprobación.
• Gestionar el cumplimiento de metodologías durante los comités de pases a producción.
• Controlar el cumplimiento de conformidades, documentación y flujo del proceso de los tickets por cambios.
• Guiar y capacitar a las distintas unidades de sistemas, sobre el proceso y estrategias de cambio.
• Elaborar cuadros de mando con el objetivo de identificar e implementar oportunidades de mejora para el proceso de Gestión de Cambios TI.
• Realizar presentaciones a todo nivel.

Beneficios:

• Únete a una empresa líder a nivel global.
• Horario de Lunes a Viernes de 9am - 6:30pm
• Trabajo híbrido (3 veces por semana en oficina de Surquillo)
• EPS cubiertos al 80%
• Bonificación de 20% por cumplimiento de metas anuales.
• Beneficios corporativos y capacitación constante.
• Ingreso a planilla, con todos los beneficios de ley.

En Experis Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!.