Asistente de Almacén (Agente Undel) - DHL Express - Callao

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DHL Express es una empresa alemana, N° 1 a nivel global en la industria logística, presente en más de 220 países y territorios, convirtiéndola en la empresa más internacional del planeta. Es reconocida, además, por ser la más innovadora de su rubro y por ofrecer los mejores ambientes laborales para desarrollarse.

Líder del ranking, World's Best Workplace, es considerada el mejor empleador del mundo y en el Perú, es también el actual ganador del Great Place to Work. Ahora, tenemos buenas noticias, estamos buscando una superestrella como tú para integrarse al equipo como: Agente Undel (Asistente de Almacén).

Propósito del Rol:

Brinda solución a las incidencias de entrega de los envíos; asimismo, ejecuta los procesos operativos de manipulación y control de los paquetes del almacen del área de Undel de acuerdo con las políticas de la Compañía a fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos asignados al país.

Funciones:

  • Revisión, análisis y seguimiento de indicadores del área.
  • Elaboración de reportes según solicitud de jefe directo / Gerencia de Operaciones.
  • Atención oportuna a consultas de los usuarios, clientes internos y externos, vía MCT o correo.
  • Brindar solución a los envíos del almacén de Undel de acuerdo con los procedimientos de la Política Global.
  • Validar comprobantes de pago y cerrarlos en ADC (Sistema Global de Facturación).
  • Contactarse con los clientes para realizar la gestión de cobranza y /o resolver incidencias.
  • Atención a requerimientos de la Agencia de Aduanas, Opster y/o Customer Service sobre mercancías que se encuentran en nuestro poder (incluye movilización de envíos).
  • Proceso de ingreso, inventario y salida de envíos de Undel según incidencia.
  • Generar el reporte diario del estatus de los envíos con incidencias de entrega.
  • Crear las guías de retorno, abandono o redireccionamiento según se requiera.
  • Asegurar una rotación de inventario de acuerdo con los objetivos del país.

Requisitos:

  • Técnico o Bachiller en Administración, Logística, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o similares.
  • Excel a nivel intermedio (será evaluado)
  • Power BI a nivel intermedio.
  • Inglés Intermedio

Se ofrece:

  • Contrato a plazo indeterminado en una compañía líder a nivel global.
  • Pertenecer a una cultura Great Place to Work (Top 1 a Nivel Latinoamérica)
  • Almuerzo cubierto al 100%
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo
  • Lugar de trabajo: Bocanegra, Callao (Altura del aeropuerto y CC. Outlet Arauco Faucett)
  • Beneficios corporativos.
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Asistente de Almacén

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