Supervisor de Telemarketing / Centro de Contacto Ventas / Banco de Crédito del Perú / Sede Trujillo

Aquí es donde tu talento impacta en la vida de 11 millones de peruanos para transformar sus planes en realidad! Únete al equipo BCP y desafíate en grande como Supervisor de Telemarketing - BCP

¿Cuál es el reto?

Tiene comunicación directa con su subgerencia para apoyo o dudas.

• Gestionar la productividad y ventas del equipo a cargo, realizando seguimiento, orientando y motivándolos para el logro de los objetivos.
• Generar compromiso con los colaboradores a mi cargo, mediante el desarrollo de sus habilidades y la retroalimentación continua.
• Realizar seguimiento del equipo a cargo para garantizar la aplicación de las pautas de calidad y satisfacción de los clientes.
• Realizar capacitaciones constantes del equipo a cargo

• Egresados, Bachiller o Titulado de las carreras de Administración, Comunicación, Economía, Ingeniería Industrial o afines a la actividad bancaria
• Experiencia de 1 a 2 años liderando equipos en empresas de call center y/o entidades financieras, o empresas a fin.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Trujillo (Mall Plaza - BCP)
• Excel intermedio

• Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024
• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
• Acompañamiento de líderes expertos.
• Acceso a descuentos en productos financieros.
• Beneficios corporativos exclusivos por provincia
• Cultura de reconocimiento constante.

“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo”