[ref. j24305117] Asesor Financiero full time - Banco Ripley San Isidro

MISION

Perfil MULTIFUNCIONAL que opera las funciones de venta, plataforma y caja

1. Ofrecer y colocar a los clientes los productos y servicios del Banco; para ello, deberá facilitarle los folletos, formularios y toda información necesaria del producto o servicio que solicita (tasas, plazos, comisiones, intereses, moras, etc.).
2. Validar identidad y firma del cliente con el documento físico para todas las operaciones procesadas en el terminal financiero (activos, pasivos y cancelaciones de productos pasivos) a la jefatura inmediata.
3. Brindar al cliente una atención ágil, respetuosa, esmerada y transparente al gestionar las operaciones que solicite. Así como, absolver las consultas de los productos financieros activos y pasivos.
4. Realizar una adecuada ejecución de las operaciones de caja, así como del correcto control de las mismas en base a los lineamientos indicados por el Banco.
5. Realizar el emboce de la tarjeta bajo los lineamientos de seguridad establecidos por el Banco.
6. Custodiar los documentos físicos de las operaciones de caja realizados durante su labor diaria.
7. Respetar los límites asignados para las operaciones de caja.
8. Colaborar con la jefatura inmediata superior ante cualquier imprevisto.
9. Cumplir con las metas comerciales definidas para todos los productos financieros activos y pasivos.
10. Cumplir con las responsabilidades establecidas y mantenerse informado de los documentos normativos vigentes.
11. Gestionar telefónicamente y de forma diaria las bases de datos asignadas a su puesto
12. Realizar modificaciones y/o actualización de datos del cliente en el sistema.
13. Realizar activaciones, bloqueos, desbloqueos, entrega de duplicados de tarjetas, modificaciones y/o actualizaciones de datos del cliente.
14. Registrar solicitudes, reclamos y/o sugerencias de los clientes en el Sistema de Atención de Reclamos.
15. Participar en las capacitaciones, eventos y premiaciones a las que sean convocados. 1
16. Guardar la debida confidencialidad en los asuntos e información a los que tiene acceso, concernientes a la empresa y los clientes.
17. Realizar la apertura, mantenimiento y cierre de cuentas de los productos financieros del Banco.
18. Digitar, verificar, revisar y custodiar diariamente los documentos relacionados a la venta de productos financieros.
19. Mantener en confidencialidad las claves y accesos que se le asignen.
20. Participar de los controles duales de apertura y cierre de la agencia

Requisitos:

1. Estudios técnicos o universitarios de las carreras de administración, marketing o afines, en curso o concluidos.
2. Experiencia entre 6 meses a 2 años en posiciones como cajero bancario, representante de servicios, asesor de plataforma en entidades bancarias o financieras. De preferencia