Asistente TEC - turno tarde

La Universidad del Pacífico se encuentra en la búsqueda de un(a) profesional para ocupar el cargo de Asistente TEC - turno tarde. El/la candidato(a) deberá cumplir con el siguiente perfil:

Funciones:

• Asegurar el óptimo funcionamiento de las herramientas tecnológicas durante las clases híbridas, virtuales y presenciales.
• Impartir capacitaciones a los docentes sobre el manejo de herramientas y aplicaciones tecnológicas esenciales para el desarrollo eficiente de las clases, tales como: Blackboard, MS Teams, Zoom, uso de aula híbrida, entre otros.
• Gestionar consultas y solicitudes de estudiantes y docentes, asegurando su canalización a las áreas correspondientes.
• Apoyar en la verificación de usuarios de red.
• Brindar soporte remoto a estudiantes y docentes durante el dictado de clases virtuales, asegurando la resolución efectiva de problemas técnicos y facilitando el uso eficiente de las herramientas tecnológicas.

Requisitos:

• Profesional o téncico concluido.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
• Conocimientos y experiencia en atención a usuarios de preferencia en instituciones educativas con conocimiento de plataformas educativas.
• Deseable experiencia con aplicaciones de software comunes, suites de oficina y softwares, familiaridad con navegadores web y problemas asociados.
• Familiaridad con sistemas operativos Windows y Mac.
• Manejo de herramientas como Zoom, MS Teams, Blackboard, entre otros.

Modalidad de trabajo:

• Presencial de lunes a viernes desde las 02:00 p.m. hasta las 09:30 p.m. y los sábados desde las 12:00 p.m. hasta las 05:00 p.m.