Operador TI (Monitoreo y escalamiento)

Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Operador TI.

• Egresado técnico o universitario de carreras de tecnología.
• Experiencia de 1 año como Operador TI y/o monitoreo y escalamiento sobre servidores.
• Conocimientos en Sistemas Operativos Linux, Sistemas Operativos Windows.
• Experiencia bajo ITIL
• Disponibilidad de realizar turnos rotativos presenciales.

• Ejecutar las rutinas de la operación y mantenimiento de Back Up y Monitoreo entre otras
• Ejecutar, monitorear la maya de procesos según bitacora de operaciones. Revisar y diagnosticar en los casos de falla.
• Atender, revisar, diagnosticar, escalar y dar seguimientos a los incidentes y eventos de alerta.
• Atender los requerimientos que les sean asignados.
• Realizar atención documentada en tiempo & forma en las herramientas, según procedimientos ITIL, de Tivit y de clientes.
• Monitoreo de servicios TI
• Ejecución de tareas técnico-administrativas.

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• EPS cubierta al 70%.
• Reajuste salarial anual IPC.
• Bono de desempeño.
• Capacitaciones online y presenciales.
• Buen clima laboral.

Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, promovemos la diversidad generacional, origen étnico, nacionalidad y la inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad (de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29973 “Ley general de la persona con discapacidad”)