Practicante de Soporte Técnico - Helpdesk

Somos una importante Entidad Financiera que está en búsqueda de un Practicante de Soporte Técnico, que cumplan con el siguiente perfil:

REQUISITOS:

• Estudiante de los últimos ciclos o egresado de la carrera de Sistemas, Informática o carreras afines.
• Conocimientos de Perifericos Computacionales, Redes de comunicación, Microsoft Windows (Word, Excel, Power Point)
• Conocimiento en sistemas operativos de Windows.

• Atención de incidencias, en el marco de sus funciones de HelpDesk, siendo el primer nivel de soporte y coordinando el estado de su solicitud y derivando a las áreas de TI que corresponda, como segundo nivel de atención, en base al tipo de incidencia reportada.
• Instalación y mantenimiento de los equipos de cómputo y de red según requerimientos. asimismo, asesorar a los usuarios del sistema en general.
• Solucionar los problemas de hardware y software, ocasionados en los equipos de cómputo de la institución, manteniendo al día la bitácora de ocurrencias.
• Actualizar el inventario de licencias de software adquiridas por la Caja Metropolitana, considerando licencias individuales, en uso, software preinstalado y corporativo; informar al usuario de las licencias y programas instalados en el bien informático a su cargo.

• Seguro Fola
• Buen ambiente laboral
• Aprendizaje Constante
• Subvención económica