Supervisor de Telemarketing / Sede Mall Plaza Trujillo

apartmentAdecco Perú S.A. placeTrujillo calendar_month22/04/25

Aquí es donde tu talento impacta en la vida de 11 millones de peruanos para transformar sus planes en realidad! Únete al equipo BCP y desafíate en grande como Supervisor de Telemarketing - BCP

¿Cuál es el reto?
Cumplir con los objetivos, que sepa liderar a su equipo de trabajo, manejo de indicadores, gestiona un equipo de 15 personas. Recibe a su equipo, maneja pizarras y gestiona objetivos del equipo, monitorea las llamadas, consultas, hace seguimiento, ve sus cortes de ventas.

Tiene comunicación directa con su subgerencia para apoyo o dudas.

¿Cómo lo lograrás?
Gestionar la productividad y ventas del equipo a cargo, realizando seguimiento, orientando y motivándolos para el logro de los objetivos.
Generar compromiso con los colaboradores a mi cargo, mediante el desarrollo de sus habilidades y la retroalimentación continua.
Realizar seguimiento del equipo a cargo para garantizar la aplicación de las pautas de calidad y satisfacción de los clientes.

Realizar capacitaciones constantes del equipo a cargo

¿Qué necesitamos de ti?
Egresados, Bachiller o Titulado de las carreras de Administración, Comunicación, Economía, Ingeniería Industrial o afines a la actividad bancaria
Experiencia de 1 a 2 años liderando equipos en empresas de call center y/o entidades financieras, o empresas a fin.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Trujillo (Mall Plaza - BCP)

Excel intermedio

¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2024

Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.

Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
Acompañamiento de líderes expertos.

Acceso a descuentos en productos financieros.

Beneficios corporativos exclusivos por provincia

Cultura de reconocimiento constante.

Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

Requerimientos

Educación mínima: Universitario

1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, telemaketer, televendedor, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco, financial, afianzadora, credito, credit, financiera

electric_boltInicio inmediato

Supervisor de Telemarketing / Sede Trujillo / Banco de Crédito del Perú

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en colegios y otros espacios educativos. • Difundir la oferta educativa en activaciones como ferias y eventos educativos. Telemarketing • Realizar seguimiento a potenciales estudiantes y sus familias. • Gestionar bases de datos y asegurar un flujo continuo...