Operador de Atención al Cliente/ Entrevista Lunes 28 de 10 a 11 am/ Tottus Chimbote - Huarmey
TottusContrata
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Somos Tottus, una empresa retail parte del Grupo Falabella, que se dedica a la comercialización de alimentos, artículos de limpieza, cuidado del hogar, aseo personal, entre otros; buscando simplificar y disfrutar más la vida.Nuestro equipo es diverso, comprometido y nos apasionamos por nuestros clientes. Trabajamos en un solo equipo e incentivamos la autogestión, el desarrollo y crecimiento de nuestros talentos.
OPERADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE - TIEMPO COMPLETO
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¿CUÁLES SON MIS RESPONSABILIDADES ESPECIFICAS?- Procesar, registrar y administrar todas las transacciones en cajas, impulsando los diferentes productos y servicios del Ecosistema (canje, identificación, Inscripciones, Fpay, participación CMR), brindando un adecuado servicio cumpliendo con los protocolos de atención y permanente servicio de venta.
- Brindar un adecuado servicio a los clientes de productos de C&CC y post venta : cambios y devoluciones, reclamos, etc), promoviendo la satisfacción del cliente.
- Cumplir los lineamientos de prevención de pérdida de mercadería y activos en toda la cadena de suministros.
- Realizar el recojo y acomodo de coches y canastillas para su disponibilidad al cliente.
- Realizar el pickeo de todos los pedidos que se realizan mediante plataformas digitales y que corresponden a la atención de tienda.
- Otras funciones que designe el jefe inmediato.
- Ordenar trastiendas, bodega y piso de ventas de acuerdo con los lineamientos o procedimientos establecidos por la empresa.
- Secundaria completa (indispensable), o estudios técnicos / superiores truncos.
- Vivir en zonas aledañas al distrito.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Ingreso a planilla desde el primer día más beneficios de ley.
- Inducción al puesto desde el primer día.
- Oportunidad de línea de carrera.
- Remuneración acorde al mercado.
- Beneficios y descuentos corporativos.
- Movilidad después del año de permanencia.
- Bono trimestral de hasta 1 sueldo por productividad
- Bono por trabajo nocturno
- Bono de alimentos después del año de permanencia.
- Movilidad después del año de permanencia.
- Bono de alimentos después del año de permanencia.
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¡SÚMATE A NUESTRA FAMILIA CORPORATIVA!.
RequerimientosEducación mínima: Educación Secundaria
Palabras clave: operator, operario, operator, care, costumer, cliente